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Quien me lo dijo fue mi primer jefa, una americana rubia y llena de carácter que tomaba café cómo si fuera agua. Cuando terminé el colegio trabajé dos meses en su oficina atendiendo el teléfono y facturando.

Un par de años después de trabajar con ella tuve la oportunidad de viajar a NYC. La señora me prestó su departamento en el West Side, que se quedaba sin inquilino un par de días antes que yo llegara.

Imaginen mi sorpresa cuando al abrir la puerta me encontré con este señor. Salí a caminar, comí una pizza cubierta en aceite doblada como un sobre y volví a un dpto vacío. Estuve una semana y en la primer lluvia se inundó.

No puedo decir que aproveché el viaje pero sí me quedaron buenos recuerdos de esa semanita invernal.

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Una vez me dijeron que la solución al límite natural de las horas en el día es no priorizar sino hacer más. Más de todo.

Creo que eso tiene algo de cierto. Sin dudas los momentos más productivos son cuando no tenés tiempo para nada. Nada induce tanto al letargo como una tarde sin compromisos.

Pero nunca hay que dejar de vista que la felicidad es hoy y ahora. Nunca acepté estar sujeto a algo que eventuamente pasará para estar bien.

Si agarrás un rebote tenés que pasarla a un compañero. Si alguien roba la pelota cortás al aro. Ponés un pick y girás al aro.  La tapa está muy bien pero mejor aún si no la tirás a la quinta fila.

Para los demás también nos va lo mismo: no alcanza con trabajar duro, es importante también hacer que los demás sean exitosos. No sólo deberás saber de tu trabajo sino también de lo que está pasando en tu industria. Llevarte bien con tus compañeros está muy bien, hacerlo con el equipo executivo mucho mejor todavía.

No hagas sólo una cosa bien, hacé dos. Así te vas a destacar. No sé si llegás a la NBA pero te aseguro que te irá bien.

Esto aplica a cuestiones de amor – si ella no inicia contacto y profundiza la relación, a veces quiere que la busques y otras es mejor dejarla ir.

En el trabajo está bueno cuando alguien te ayuda sin que lo esperes, un cliente te compra sin que tengas que quemar muchos ciclos o te llaman para participar de un proyecto increíble que ni viste venir.

Hasta en cuestiones de amistad puede generarse una situación poco feliz: siempre es el mismo quien llama para invitar, usualmente con respuesta negativa. Por algo es.

Ser consistente y trabajar duro es una virtud. Es bueno demostrar convicción. Pero otras veces mejor dejar que fluya.

Es muy gratificante cuando invertís esa energía en algo que la devuelve.

Eso también aplica a la vida en general. Me choca mucho cuando voy a la casa de alguien y no tiene ni una foto en la pared.

Es un poco triste, creo que debe ser muy gris vivir sin art en tu vida, no sé cómo la gente lo hace.

Hay un poco de snobismo asociado a un estilo de vida Sotheby’s y compras millonarias, pero no se trata de eso sino de tener perspectiva, de agregar una sensibilidad a tu vida.

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El gusto se inculca pero también se desarrolla.

No hace falta ni plata ni moverse demasiado, podés pasar horas en Google Art Project o Pinterest Art. La barrera de entrada es realmente baja, hay museos gratuitos y muestras públicas todo el tiempo.

Dónde están tus prioridades?

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Cerrando el círculo, en el British Museum de Londres está una buena parte del pediment del Partenón de Atenas. Es notable es que el escultor los hizo con un nivel increíble de detalle en todas sus cotas, aunque lasa esculturas estarían instaladas a más de 15 metros de altura y nunca serían vistos por nadie.

En su biografía de Steve Jobs el autor W. Isaacson le dedica una buena parte del folcore de las primeras épocas de Apple a relatar la insistencia de Jobs en cuidar cada detalle de sus productos.

Esto incluye cómo están puestos los tornillos internos de las computadoras que nunca serían vistas por la gran mayoría de las personas.

Coincidencia?

Cosas que inciden en la toma de decisiones personales: educación, inteligencia, entorno, experiencia.

La experiencia viene sóla, la inteligencia está dada y mientras que la educación es un proceso siempre va a estar sesgado por lo que hiciste en los años formativos.

Por eso me gustaría enfocarme en el tercer ítem, siendo todo igual veo que el entorno es algo que está dentro de nuestro control.

Seguramente ya conozcas quien te pueda ayudar. Es cuestión de tener un cierto grado de modestia sana para admitir que no sabés todo.

Lo que me ha funcionado es cultivar un grupo de personas que me importan y les importo, mediante una geniuna generosidad y capacidad de comunicación.

Es importante hacer esto antes de realmente necesitarlo. Algo así como un proceso de mejor continua, dónde estamos siempre dando y pidiendo ayuda.

Por ejemplo, cuando tenés que comprar un regalo hablás con una amiga que piensa siempre bien estas cosas, podés apoyarte en algún familiar para lidiar con tu familia inmediata, consultar con los chicos cuando tenés que manejar la organización de un partido de fútbol. Cada uno tiene su área de influencia, pero rara vez dejás de apoyarte para tomar medidas importantes en tu vida.

Esto no sólo garantiza que los resultados sean mejores (“dos cabezas mejor que una”) sino también fortalece esos vínculos. Pocas cosas son más gratas que poder ayudar un amigo.

Evita dudas a la hora de empacar, además de ser un seguro contra pérdida de ítems críticos. Terrible llegar a casa roto de un vuelo largo y encontrar que no tenés cepillo de dientes porque quedó en un hotel en el DF.

Los primeros son fáciles, pero también se reemplazan. Los segundos son persistentes, sólo van a empeorar con el tiempo a medida que crecemos, sumamos responsabildad, gravitas y peso social.

La solución es fácil de entender intelectualmente pero no tan simple de incorporar emocionalmente. Hay que cambiar cómo manejamos la ansiedad.

El yoga ayuda. El café, no.

¿Cuántas veces habré oído “hagamos estas tres cosas como prioridad estratégica pero también éstas otras cinco cosas importantísimas para garantizarlo”?

Retórico, no hace falta una respuesta.

Realmente es que las queremos hacer pasar pero no lo sabemos?

Existe olvidarse de algo que realmente queremos recordar? Qué significa “realmente”, hay grados de deseo?

Hay otras maneras de adquirir cultura pero si no hacés ninguna de las dos tenés un problema.

Cuando hablo de leer me refiero a hacerlo a conciencia, con la seriedad que merece tu educación y en tópicos relevantes: historia, filosofía, psicología, ciencias del comportamiento, etc.

Cuando hablo de viajar el punto no es encerrarte en un Club Med o sólo ir de tapas. La idea es empaparte de la cultura local, las costumbres diferentes y la gente que te puede mostrar que hay otra manera de hacer las cosas.

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Cosas que aprendí de viaje, #3: antes de tirar la cáscara del huevo a la basura, enjuagala.
(NYC, 2012)

Hoy se prioriza cada vez más el balance vida-trabajo como manera no sólo de cuidar a los empleados sino también incrementar la productividad.

El Hawthorne effect tiene más de 60 años pero esto pasa por otro lado. Quizás reaccionamos al saber que nos están estudiando, pero también creo que es interesante saber que podés opinar y sos importante.

Al igual que el feminismo es machista y el affirmative action es racista no creo que haya que hacer un show porque Sherly Sandberg se va a su casa a las 530pm para estar con sus hijos. Claramente la COO de Facebook y una de las mujeres más poderosas del mundo sabe lo que hace.

De hecho hasta podría afirmar que no es una opción en 2012 estar 14 horas por día encerrado en una oficina.

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Algunos entrepreneurs, gente creativa y quienes controlan plenamente sus horarios creen en ponerse límites estrictos y sólo trabajar en los períodos asignados a ello.

Si sos disciplinado con meter tu día laboral entero entre 9am y 4pm, por ejemplo, encuentran que siempre consiguen terminar todas sus tareas. Si estirás cuánto tiempo estás sentado en el escritorio también estirás las tareas para llenar ese hueco.

Quizás es un poco extremo pero algo a considerar la próxima vez que te quedes hasta las 8pm sólo por apariencias.

“Mantente enfocado y seguí lanzando.”

Hay algunos que la ven.

Predominan algunos puntos intuitivos y otros no tanto.

1. Ojalá hubiera tenido el coraje de hacer lo que realmente quería hacer y no lo que los otros esperaban que hiciera
2. Ojalá no hubiera trabajado tanto
   
3. Hubiera deseado tener el coraje de expresar lo que realmente sentía
   
4. Habría querido volver a tener contacto con mis amigos
   
5. Me hubiera gustado ser más feliz
   

Sin embargo me llama muchísimo más la atención lo que falta en esa lista: arrrepentirse de algo que hiciste.

Por qué es eso? Simple. Todo lo que hagamos, bueno o malo, nos ayuda a aprender y movernos hacia adelante.

• Ninguna silla, todos parados.
• Reuniones-caminata, así aprovechás el tiempo para hacer ejercicios.
• Si no hay ninguna decisión que tomar, no hay reunión.
• Una persona designada en accionar lo concluido – en todas las reuniones.
• Si hay alguien en la reunión que no participa activamente, no debería estar ahí.
• Jamás tener una reunión para hacer un update de status. Usar email para eso.
• No debe nunca haber más de 8 personas en una reunión.

Espero que le sirvan.

En cuánto a la supuesta piratería digital, concuerdo plenamente con Tim O’Reilly:

… right now the entire content industry is facing massive systemic changes, and to claim that declining sales are because of piracy is so over the top. Any company that is providing great content online in a way that’s easy to use with a fair price has a booming business right now. The people who don’t are trying to fight that future.

So here we have this legislation, with all of these possible harms, to solve a problem that only exists in the minds of people who are afraid of the future. Why should the government be intervening on behalf of the people who aren’t getting with the program?

Es decir: si hacés bien tu trabajo la piratería no es un problema. Si te quedás enroscado en la manera que se hacían las cosas hace 30 años, te mata.

Alguien sabe por qué esto es responsabilidad del Senado?

I’ve missed more than 9000 shots in my career.
I’ve lost almost 300 games.
Twenty six times, I’ve been trusted to take the game-winning shot and missed.
I’ve failed over and over and over again in my life.
And that is why I succeed. - Michael Jordan

La comunicación digital es increíblemente útil pero no contiene entonación, no podés adaptar el mensaje según la reacción y el que te escucha no recibe tanta información como verbalmente.

El tono de la conversación y su contenido son igual de importantes. Levantá el teléfono.

Una de las cosas que personalmente más aprovecho es cuando tenés un envión de energía – siempre es mejor usar ese momento para seguir resolviendo asuntos pendientes.

Otro buen truco es limitar la ingesta de café, llega a ser contraproducente. En su lugar como fruta o nueces y escucho música con alto RPM.

En un artículo interesante que escribió Tony Schwartz en el HBR plantea que es mejor tomar breves pausas entre períodos de altísima concentración y productividad al máximo. A la larga mantenés el nivel de energía alto y conseguís mejores resultados.

Por último, una siesta reparadora después de almorzar puede hacer maravillas. No hace falta gran infraestructura ni prolongarla más de 15 o 20 minutos. Con sólo cerrar los ojos y dejarse ir un poco conseguís tener el envión necesario para seguir hasta las 7 u 8pm.

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Reivindicando las siestas (click para agrandar):

1. El lenguaje es todo. No es lo mismo decir “vamos a hacer una transición desde ___ hacia ___” que “tenemos que cambiar esto.”
2. Estar dispuesto a escuchar y hablar. El cambio es más fácil compartido.
3. Tomar las cosas con elegancia. Un adulto haciendo algo por primera vez es análogo a un niño aprendiendo a andar en bicicleta. Tener paciencia.
4. Hay que hacerse responsables por lo que hacemos. Sin desmerecer los anteriores, que se hagan cargo.
5. Son importantes los pequeños pasos. Vas en camino, no esperes a que esté todo perfecto.

Los resultados no están garantizados, pero nada justifica no hacer las cosas que están dentro de tu control para generar el mejor resultado.

Es fallido interpretar todo comportamiento ajeno en función de uno mismo. Quienes te rodean cometen tantos errores como vos. Un maltrato o falta de consideración evitable refleja negativamente sobre quien lo comete.

El nombre de este tipo de agravios, dice Ryan Holiday, es agravio narcisista.

Es la consecuencia de dejarte definir por elementos externos, por cosas que los demás hacen o dicen. Todo se convierte en una potencial fuente de desbalance para nuestro frágil sentido de nosotros mismos. Se basa en el miedo a no existir, un evento trivial nos hace sentir que peligra nuestra identidad.

Concuerdo con Ryan en que la solución parece venir por el lado de la comprensión. Hablar del tema, entender por qué se genera ese malestar y tomarlo como una interpretación propia. Como muchos otros problemas psicológicos está en nuestra propia conciencia.

Está muy bien la sugerencia de parar y tomar en cuenta que no dice nada sobre vos. Nada externo puede definirte. Es un auto-flagelo, sólo te lastima si vos lo permitís.

Nadie lo hará si le das a las personas una forma legal, práctica y en precio de consumir el contenido que le importa.

En el plano personal debo comentar que nunca consumí tanto software (pago) como cuando compré el iPad. Las aplicaciones son una invención maravillosa, útiles, bien construidas y en muy buen precio. La más cara salió Ar$ 20. Además al tener tu tarjeta archivada podés hacer una compra fácil y rápida.

Fred Wilson tiene razón: es un problema de modelo de negocios, no de comportamiento humano.

El concepto es simple, con esto vas a evitar dejar para mañana todo lo importante por el resto de tu vida.

Es así: identificá una (1) cosa importante que tenés que hacer hoy.

Dejá de lado todo lo demás y empezá a hacerla. Con sólo un poquito alcanza.

Al poco tiempo seguramente te entre la duda de mirar si alguien comentó en Facebook, ver qué dicen por Twitter, si hay un mail nuevo de tu mujer o un resultado deportivo relevante.

Registrá ese impulso y dejalo pasar. Reconocé que está pero no te sometas a él. Tomá ese pequeño paso para empezar la tarea identificada.

Eso es todo. Sólo hace falta empezar.

Sugiere esto:

• Vivir la vida de un monje moderno
• Acostarse temprano y levantarse antes que los demás
• Aprovechar el pico de creatividad que se da a las 7 de la mañana
• No intoxicarse – no podés ser creativo bajo la influencia del alcohol o las drogas
• Tampoco podés estar intoxicado por la comida industria
• Tenés que ir al gimnasio
• Tenés que tener mucho sexo
• Tenés que evitar pensar como el mainstream
• No salgas a comer y hables con todo el mundo todas las noches – terminás repitiendo lo que la gente te dice
• La única manera es estar sólo, en el medio de la nada, con una hoja en blanco enfrente tuyo
• La inspiración viene de vivir fuera del mundo, observar tu propia existencia
• Hay que entender los errores que uno comete
• Odia tanto la plata que gana mucha para no tener que preocuparse por ella
• Lo motiva más la satisfacción de hacer un buen trabajo
• La persona realmente creativa no puede detenerse ni por un instante, es un proceso continuo
• Nunca se relaja, nunca se detiene

1. Hay tres etapas del ser: No saber, acción y terminar.
2. Aceptar que todo es un draft. Ayuda a que las cosas se hagan.
3. No hay etapa de edición.
4. Hacer como que sabés y saber lo que estás haciendo es casi lo mismo, entonces directamente aceptá que sabés y aunque no lo sepas y simplemente hacelo.
5. Erradicá la postergación. Si esperás más de una semana para ejecutar una idea, abandonala.
6. El punto de terminar las cosas es finalizarlas para poder hacer otras cosas.
7. Una vez que terminaste lo podés tirar.
8. Reite de la perfección. Es aburrida y te evita terminar.
9. Las personas que tienen las manos limpias están equiovicadas. Hacer algo hace que tengas razón.
10. Los fracasos cuentan como cosas terminadas. Los errores también.
11. La destrucción es una variante de terminar.
12. Si tenés una idea y la publicás en internet, eso cuenta como un fantasma de terminar.
13. Terminar es el motor del más.

Peleá la racionalización, no negocies con vos mismo, observá tu mente intentando convencerte, y hacé lo que querés.

¿Qué pasa durante ese camino? ¿Queremos caminar, correr, ir en bicicleta? ¿Vamos a dejar todo, exigirnos al máximo? Eso trasciende, entra al terreno de lo intangible.

Juan Pablo Varsky cita a Carlos Bianchi: “La actitud está por encima de cualquier sistema táctico.”

Seth Godin propone un reordenamientode la jerarquía del éxito, imponiendo dos dimensiones poco consideradas entre la mayoría de los que planificamos: la actitud y el enfoque. Quedaría algo así:

1. Actitud
2. Enfoque
3. Objetivos
4. Estrategia
5. Táctica
6. Ejecución

Es imposible determinar el modo de hacer lo que elegís en los puntos 3-5 si no tenés claro los primeros dos ítems.

La ejecución necesariamente tendrá los condimentos determinados por tu actitud y enfoque, por tu modo de hacer las cosas. Más vale tenerlo claro pues los resultados vendrán – o no – en función de ello.

En un entorno con infinitas posibilidades y millones de caminos posibles es menester volver a lo simple y entendernos a nosotros mismos.

Claro que además estoy pensando en este post, tengo abierto Blogger y un cuaderno de anotaciones. Mi escritorio está cubierto de post-its con notas, tengo dos cuadernos más (uno para reflexiones personales, otro para notas azarosas y el tercero con análisis más bien laborales).

El post de Martín es muy interesante por su contenido pero lo que más me llamó la atención es el subtexto. Me sorprende que no haya mencionado la falta de espacios de silencio intelectual en la vida cotidiana.

En una conversación hace unos días llegué a la conclusión que esto es una gran falencia – necesitamos tiempo para tomar la información, procesarla y sacar conclusiones. No es aceptable estar tan sobre-estimulados durante la mayoría del tiempo.

Recientemente he empezado a caminar sin iPod prendido aún teniéndolo en el bolsillo. Creo que enriquecerá mi vida.

Vos meditás?

Si pensás, como yo, que el killer app de la banda ancha móvil es internet, verás que las aplicaciones que tengas en tu mobile son críticas. Esas aplicaciones corren sobre un sistema operativo, de los cuales hay cinco grandes: