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no me mandes un email

Siendo 2013 me parece increíble que sigan estando poco claras ciertas reglas básicas e ineludibles del correo electrónico:

  • Si querés que alguien tome una acción no copies a nadie más en el correo
  • La línea de asunto tiene que decir de qué se trata y qué querés
  • La cantidad de líneas de texto es proporcional a la probabilidad que tu email sea archivado sin leer
  • Salvo casos excepcionales no hay excusa para la desprolijidad (puntuación, espacios, etc.). Si vos no te tomás el trabajo de escribir bien yo no tengo por qué tomarme el trabajo de responder
  • Nunca pero nunca escribas en un correo electrónico algo que no quisieras que publiquen en el diario. Los forwards son una realidad, actuá acorde
  • Las firmas deben ser cortas e informativas y jamás incluir un gráfico adjunto que hará parecer que siempre mandás un attachment
  • Message recall nunca pero nunca arregla el problema, mejor mandar un mail cortito explicando el error

Dicho todo ésto, en la mayoría de los casos el correo electrónico es una herramienta totalmente inadecuada de comunicación.

Un mensaje instantáneo cubre la mayoría de las interacciones banalesde forma más eficiente, un invitación a un evento por Facebook es mejor para organizar un asado y una llamada telefónica ayuda a resolver un conflicto que cualquier tipo de comunicación digital empeora. Recordá que la ausencia de lenguaje corporal e inclinaciones verbales hace que falte el 90% de la información que usualmente procesamos. Los emoticones no sirven para nada!

Ni hablar del overload total de spam, newsletter y notificaciones – la mejor manera de recibir poco correo es mandar poco vos mismo.

Por favor, no me mandes más emails!

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OBVIO QUE SI

Concepto interesante para simplificar una vida agitada: sólo aceptar propuestas que generen una reacción fuertemente positiva.

La idea es que te borte un grito inequívoco de “OBVIO QUE SI, BUENÍSIMO, CONTÁ CONMIGO!!!” Así, en mayúscula y signos de exclamación.

Si cuando te invitan más vale decís “dale, ok” mejor quedate en tu casa, no vayas a la reunión por ese proyecto y dejá de perder el tiempo.

Al final del día (de tu vida) a nadie le importan esas miles de pequeñas distracciones que hicieron que no termines tu proyecto y cambies el mundo.

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Trabajo

banca privada

Es difícil ganarle al mercado. Además a la hora de tomar una decisión de inversión tendrás del otro lado un profesional con más información y experiencia que vos.

Querés retorno? Más vale invertir en lo único donde sos quien más sabe: en vos mismo. Mejorate primero, a la larga conviene más que cualquier otro instrumento.

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no mandes tu CV

Estar desempelado es muy frustrante. Es una situación alienante – empezás a apreciar de una manera nociva que todos entorno tuyo tienen algo que vos no tenés y los hace feliz – un trabajo.

Dejando de lado cuestiones monetarias, ese estigma te fuerza a reconsiderar las funciones más básicas de tu persona, replantearte todo lo que decidiste hasta ese momento. Entonces empezás a deseperarte, querés solucionar esto ya mismo. Empezás a bombardear con mensajes del estilo “en la búsqueda de oportunidades”. Mandás CVs todo el día a todo el mundo. Perdés horas de tu vida y te ilusionás con que estás avanzando en algo. Incluso a listas de distribución de decenas de personas.

No lo hagas.

Mandar un curriculum vitae por email en seco no es buena idea, por más que te sientas que estás buscando trabajo. No estás buscando nada, estás espameando a alguien que probablemente no pueda hacer nada por vos. Ese documento de todos modos no te representa, sólo setea la base para una charla que eventualmente habilita un proceso de reclutamiento y eventualmente en una oferta laboral.

Lo que hay que hacer tiene mucho más que ver con actividades como construir una red de contactos (antes de buscar), ofrecer ayuda sin esperar algo inmediato a cambio, buscar maneras alternativas de ser productivo. Reuniones de índole más social con personas de tu industria, un blog personal con opiniones de temas afines, voluntariado o cursos relacionados tienen mucho más sentido.

Solamente te pido, por favor, que no te engañes a vos mismo. Si sabés que hay una oportunidad laboral en una empresa sugiero que veas la manera de conectar con alguien ahí dentro que te pueda recomendar. Aunque sea de RRHH.

Por supuesto que si te lo piden recién ahí mandá tu CV. En formato de un link a perfíl en LinkedIn, claro.

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Trabajo

palabras menos

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Existe una correlación indirecta entre [cantidad de palabras usadas para comunicar] y [rango organizacional del emisor].

Sugiero evaluarse a conciencia en función de este hecho.

Nota: excluyo en el enunciado aquellos que hayan conseguido escalar por motivos no-meritocrácticos.

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no necesitás permiso para hacerlo

Algunas ocupaciones por naturaleza necesitan algún tipo de certificación o entrenamiento. Otras no.

Por ejemplo, no se puede operar un avión a chorro, hacer cirugía a corazón abierto o certificar el balance de una sociedad de responsabilidad limitada sin que un ente centralizado te autorice.

Otras cosas más vale son autodidactas. En esa lista hay enorme variedad de actividades atractivas: montar una empresa, escribir un libro, tomar fotografías profesionalmente, tocar en una banda, ser actor de telenovela.

Si te explican, mucho mejor. Sino, tirate a la pileta.

Querés que alguien te valide antes de lanzarte? No esperes a hacer un cursillo terciario o tomar clases particulares durante 15 años. Te lo digo yo en este mismo instante. Hacelo. Después contame.

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Negocios Trabajo

no pierdas tiempo en resistir

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La burocracia y la política son dos cosas por veces frustrantes y por otras definitivamente útiles, necesarias, casi vitales.

Según Wikipedia la burocracia es la organización o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.

En la práctica implica que es una manera de hacer las cosas que se torna ineludible e inescapable. No es opcional aunque sí puede ser navegada de mejor o peor manera.

Por otro lado, la política es una rama de la moral que se ocupa de la actividad, en virtud de la cual una sociedad libre, compuesta por hombres libres, resuelve los problemas que le plantea su convivencia colectiva, es un quehacer ordenado al bien común.

En una corporación la política define hacia dónde avanza la organización más allá de lo estrategia explícita. Intereses y ambiciones juegan un papel completamente inescapable, sea cual sea el tamaño o naturaleza del emprendimiento en cuestión.

En definitiva entonces hay que saber navegar lo primero y lidiar con lo segundo. Algunas organizaciones son menos burocrácticas que otras, pero la política está presente en absolutamente todo lo que hacemos. Saber apalancarlo está en cada uno, renegar contra la misma naturaleza humana es un esfuerzo completamente en vano.

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en defensa de la rutina y la repetición

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Es cierto que la rigidez es un pecado cardinal. Hay que adaptarse a los golpes y poner flojo el cuello si te van a impactar, de lo contrario duele más.

Pero también es ineludible que ciertas cosas no se pueden alcanzar sin práctica. Desde las 10,000 horas de Gladwell hasta lo que te podrá decir cualquier deportista, músico o artista, la maestría nace de la disciplina.

Entre nosotros meros mortales eso implica una rutina predecible, una repetición diaria de las bases de nuestro trabajo y una estructura mínima que deje volar.

Si estás constantemente lidiando con estímulos externos de manera reactiva es imposible que generes algo extraordinario.

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creés que sos un líder?

Hay mucho escrito sobre liderazgo (Amazon muestra más de 17,000 resultados) pero al final del día se reduce a un axioma ineludible: liderar con el ejemplo.

Si no mostrás el camino y hacés lo que predicás entonces todo lo demás se invalida.

No es suficiente y ciertamente los mejores líderes hacen que todos sean mejores mucho más allá de su propia persona. La hipocresía innata en quien dice una cosa pero hace otra es difícil de ignorar.

Rock climber reaching across a gap.

 

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Negocios Trabajo Vida

sobre cómo interactuar

En entornos de entrenamiento corporativo se suele hablar de una progresión de liderazgo que sería algo así, de menor a mayor nivel:

  1. Manager de uno mismo
  2. Manager de otros
  3. Manager de managers
  4. Líder ejecutivo

En el ámbito del crecimiento personal creo que aplica lo mismo. Identificando las notables carencias de habilidades interpersonales y sociales, podemos establecer algo como lo siguiente:

  1. Saber cómo interactuar con los demás
  2. Lidiar con quienes todavía no lo entendieron
  3. Mostrar a los demás cómo hay que hacerlo
  4. Inspirar a los demás a mejorarse

Algunas habilidades críticas: empatía con los demás, escucha activa (prestando atención), voluntad por ayudar a que los demás consigan lo que necesitan antes que uno mismo, generosidad con tiempo, dinero y bienes.

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Afortunadamente existen muchos tipos muy buenos en la categoría 4. Se trata de todo tipo de personas – desde el gerente general del holding hasta el reclutador de comensales de un restaurant en la calle Florida.

Saber emularlos es cuestión para otro post, pero bien vale la pena prestar atención.

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Ocio Trabajo

no negocies con vos mismo

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Contrariamente a lo que se aplica en muchos contentos donde la conciliación y el consenso es positivo, a veces es mejor no negociar.

En la crisis USA-Irán de 1979 (podrás verla dramatizada en la película Argo) 52 diplomáticos norteamericanos fueron mantenidos rehenes durante 444 días. El conflicto surgió por el asilo brindado al ex Shah de Irán en USA, haciendo oídos sordos a los pedidos de extradición.

Podría haber resuelto de modo veloz si simplemente subían al Shah a un avión y lo depositaban en Irán, pero Estados Unidos no negocia con terroristas. De lo contrario sería extorsionados constantemente, además de ser importante para ellos mostrar apoyo para los líderes que se acoplen a su visión del mundo. Tuvieron que esperar.

Así debemos vivir nuestras vidas con las cosas que nos importan.

Una vez que tomes una decisión respeto a qué es importante para vos en tu vida, respetalo. Quizás no a rajatabla, pero lo mejor que puedas. Si priorizás tus hijos o tu mujer, ponelos antes que nada. Si querés ser el mejor atleta del mundo, no comas ni una papafrita un sábado a la noche.

Si suena el despertador es porque te tenés que levantar a esa hora. Saltá de la cama y arrancá con todo. Y antes de dejar de hacer algo que necesitás conseguir, resistí tres veces. La primera vez que querés largar la pose de yoga, esperá. Una vez, dos veces, y en la tercera relajate. A la larga ese período se extenderá.

Todos somos humanos, nadie es un robot y muy pocos somos monjes, pero si somos honestos y consistentes pienso que podemos lograr cosas extraordinarias.

Negociar con uno mismo es sólo una manera irracional (pero humana) de no avanzar.